• Automobili
  • Banke
  • Komunalije
  • Hrana
  • Tehnika
  • Putovanja
  • Razno
  • Podnesite žalbu
  • Ko nas finansira?
Facebook Twitter Instagram
NOVO
  • Da li ste i Vi izloženi Greenwashing-u?
  • Šta stoji iza eko-kampanja kompanija u Srbiji?
  • Da li plastika zaista može da se reciklira?
  • 80% plastičnih kesa, koje najčešće kupujemo u prehrambenim prodavnicama, je znatno tanje od dozvoljenog
  • Kako da dobijete povraćaj novca zbog nezakonitog odlaganja početka grejne sezone?
  • Kalkulator – Da li Vam Infostan naplaćuje grejanje za više kvadrata nego što imate?
  • Da li su Vam Beogradske elektrane grejanje naplatile 35.000 dinara više nego što su smele?
  • Izračunajte koliko su Vam Beogradske elektrane naplatile grejanje više nego što su smele
Facebook Twitter YouTube
Potrošački savetnik – Udruženje Zaštita potrošača
  • Automobili
  • Banke
  • Komunalije
  • Hrana
  • Tehnika
  • Putovanja
  • Razno
  • Podnesite žalbu
  • Ko nas finansira?
Potrošački savetnik – Udruženje Zaštita potrošača
Vi ste na:Home»Razno»Da li je bolje da potrošački spor vodite pred sudom u vašem mestu ili u Beogradu?

Da li je bolje da potrošački spor vodite pred sudom u vašem mestu ili u Beogradu?

0
By Jelena on 03/05/2015 Razno

Od septembra 2014. godine građani više ne moraju da dolaze u drugi grad da bi vodili sudske sporove sa trgovcima i kompanijama jer im je omogućeno da to čine pred sudovima u mestu prebivališta.

Od 22. septembra 2014. godine potrošači mogu da tuže trgovce i druge kompanije pred sudom u svom mestu, iako u ugovorima piše da je nadležan sud u Beogradu, Novom Sadu ili nekom drugom gradu. Ovo je jedna od odredbi novog Zakona o zaštiti potrošača, koja je doneta sa namerom da žiteljima mesta koja su daleko od sedišta prodavca omogući da uz manje troškova zaštite svoja prava na sudu.

Međutim, kako su u udruženju „Narodni parlament“ iz Leskovca primetili, kompanija „Vip“ je i nakon stupanja Zakona na snagu, zadržala u ugovorima sa novim korisnicima odredbu da je sud u Beogradu jednini nadležni sud za sporove.

Kako bi privoleo austrijsku kompaniju da uskladi ugovore sa zakonom, „Narodni parlament“ je pred Ministarstvom trgovine pokrenuo postupak zaštite kolektivnih interesa potrošača, u ovom slučaju, korisnika usluga kompanije „Vip“. Kompanija „Vip“ je, odmah po dobijanju obaveštenja od strane Ministarstva da je pokrenut postupak protiv njih, reagovala.

„Nadležni u „Vip-u“ su uputili dopis da će izmeniti nepravičnu ugovornu odredbu i uskladiti je sa Zakonom o zaštiti potrošača“, kaže Borivoje Đorđević iz „Narodnog parlamenta“. Izmenjene ugovorne odredbe su stupile na snagu 15. februara 2015. godine.

Međutim, kada je reč o sudskim sporovima koji su pokrenuti pre tog datuma, u „Vip-u“ kažu:
“Na sporove koji su u toku primenjuju se odredbe Zakona o parničnom postupku“.

Korisnici koji su sa „Vip-om“ zaključili ugovor između 22. septembra 2014. i 15. februara 2015. godine imaju pravo da tužbu podnesu u svom mestu, iako u ugovoru piše da je nadležan sud u Beogradu.

Kako nepravična ugovorna odredba o nadležnosti suda u Beogradu nije bila samo praksa „Vip-a“, proverili smo da li su u međuvremenu kompanije „Telekom“ i „Telenor“, takođe, promenile opšte uslove za pružanje usluga. Ispostavilo se da jesu.

Međutim, iako su sva tri operatora uradila ispravke, sa novom-starom odredbom treba biti krajnje obazriv. U slučaju da, na primer, korisnik „Vip-a“ iz Prokuplja izgubi spor, za njega ili nju bi bilo jeftinije da je tužbu podneo pred sudom u Beogradu, a ne pred sudom u Prokuplju jer u tom slučaju ne bi morao da plaća i troškove puta advokata koje je „Vip“ slao iz Beograda u Prokuplje.

Da ne bi došli u neprijatnu situaciju „Narodni parlament“ savetuje potrošačima da se, najpre, sa celokupnom dokumentacijom obrate registrovanom udruženju ili advokatu. Taj korak je važan jer potrošač tako može da dobije realniju sliku da li, uopšte, postoji pravni osnov za tužbu i koliko je izvesno da će dobiti postupak. Na taj način je moguće preduprediti nastanak nepotrebnih troškova ili gubitak spora.

Disclaimer_za_PS_sajt_final

opšti uslovi za pružanje usluga operatora potrošač potrošački sporovi pravo potrošača na vođenje sudskog spora u mestu prebivališta sudski sporovi pred mesnim sudom ugovorne odredbe operatora ugovorne odredbe Telekoma ugovorne odredbe Telenora ugovorne odredbe Vipa
Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email

Slični tekstovi

80% plastičnih kesa, koje najčešće kupujemo u prehrambenim prodavnicama, je znatno tanje od dozvoljenog

Energetske prevare kupaca stanova uz pomoć Henkela

Da li je bolje kupiti stan u zgradi sa toplotnom pumpom ili sa klasičnim centralnim grejanjem?

Leave A Reply Cancel Reply

Najpopularniji tekstovi
15/12/2022

Da li ste i Vi izloženi Greenwashing-u?

17/01/2020

Preko 50% mobilnih telefona prodatih u Srbiji nema garanciju proizvođača

24/01/2016

Kako najlakše proveriti ko je vlasnik nepokretnosti?

08/12/2022

80% plastičnih kesa, koje najčešće kupujemo u prehrambenim prodavnicama, je znatno tanje od dozvoljenog

Zakoni
Zakon o zaštiti potrošača

Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga

Preporučujemo za gledanje
Film Siti (Fed Up)
Film Zavera sijalica (The Light Bulb Conspiracy)
Prijem telefonskih poziva

Ukoliko Vam je potrebna pomoć možete nas pozvati radnim danima od 10 do 12 časova na:
069 / 2 415 485 ili 011 / 2 415 485

Adresa i elektronska pošta:

Udruženje Zaštita potrošača
Preševska 61
11160 Beograd 74

Elektronska pošta:
prigovori@zastitapotrosaca.com
office@zastitapotrosaca.com

Radno vreme i prijem potrošača

Radno vreme Savetovališta potrošača je radnim danima od 9:00 do 17:00 časova.
Lični prijem vršimo isključivo uz zakazivanje.
Ukoliko želite lični prijem, molimo pozovite nas na 069 / 2 415 485 između 10 i 12 kako bi zakazali prijem.

© 2011. - 2022. Potrošački savetnik - Zaštita potrošača Autorska prava pripadaju Nenadu Bumbiću

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.