• Automobili
  • Banke
  • Komunalije
  • Hrana
  • Tehnika
  • Putovanja
  • Razno
  • Podnesite žalbu
  • Ko nas finansira?
Facebook Twitter Instagram
NOVO
  • Da li ste i Vi izloženi Greenwashing-u?
  • Šta stoji iza eko-kampanja kompanija u Srbiji?
  • Da li plastika zaista može da se reciklira?
  • 80% plastičnih kesa, koje najčešće kupujemo u prehrambenim prodavnicama, je znatno tanje od dozvoljenog
  • Kako da dobijete povraćaj novca zbog nezakonitog odlaganja početka grejne sezone?
  • Kalkulator – Da li Vam Infostan naplaćuje grejanje za više kvadrata nego što imate?
  • Da li su Vam Beogradske elektrane grejanje naplatile 35.000 dinara više nego što su smele?
  • Izračunajte koliko su Vam Beogradske elektrane naplatile grejanje više nego što su smele
Facebook Twitter YouTube
Potrošački savetnik – Udruženje Zaštita potrošača
  • Automobili
  • Banke
  • Komunalije
  • Hrana
  • Tehnika
  • Putovanja
  • Razno
  • Podnesite žalbu
  • Ko nas finansira?
Potrošački savetnik – Udruženje Zaštita potrošača
Vi ste na:Home»Razno»Dizajnerski rok od 182 dana za isporuku Sofa24 nameštaja

Dizajnerski rok od 182 dana za isporuku Sofa24 nameštaja

0
By Nenad Bumbić on 09/02/2017 Razno

Bojan Gorenčevski je više od tri meseca čekao ogledalo koje je naručio od firme Insomnia Interiors, čiji se maloprodajni objekat Sofa24 nalazi u tržnom centru Zemun Park.

Preuzeto sa: sofa24.rs
Ogledalo koje je Bojan Gorečevski naručio

-„Uplatio sam avans od 8.000 dinara, 6.6.2016. godine, što je 50% od ukupne cene. Obećano nam je da ogledalo stigne 15. jula. Nama tog datuma ništa nije stiglo, pa su onda rekli da će početkom avgusta doći ogledalo. Supruga i ja ih nismo ni zvali početkom avgusta, nazvali smo ih početkom septembra. Pitali smo za ogledalo, a oni su rekli da je ogledalo stiglo, ali da mi nismo uplatili ostatak novca.“ – Navodi Bojan Gorenčevski.

Bojan je preostali iznos uplatio, međutim, umesto ogledala stiglo je iznenađenje.

-„Onda su me oni nazvali i rekli da ogledalo nije stiglo i da su se oni zbunili. Ja sam rekao, pa vratite mi novac. Rekli su ne, poslaćemo vam ogledalo u oktobru. Ja sam rekao da ne želim više ogledalo, a oni su rekli da će me nazvati menadžer koji me nikad nije nazvao.“

Bojan Gorečevski
Bojan Gorečevski

 

Bojan je mislio da ima pravo da dobije novac nazad, jer je istekao rok od 30 dana za isporuku koji je propisan Zakonom o zaštiti potrošača. Međutim, kad je hteo da podnese zahtev za povraćaj novca video je da je u ugovoru navedeno da je rok isporuke od 6 do 12 nedelja i da je moguće produžiti vreme isporuke zbog izmena koje traži kupac. Međutim, u Bojanovom slučaju, ovo nije bio validan razlog kašnjenja isporuke.

-„Nije posebnih dimenzija. Taj ram, to staklo je bilo u ponudi.“

Ipak, u ugovoru je navedeno da ako se isporuka ne može izvršiti u roku od 14 nedelja po isteku prvobitnog roka isporuke, kupac može raskinuti ugovor. Ovo znači da kupac može tražiti novac nazad tek posle 26 sedmica. Nadležni iz kompanije Insomnia Interiors nisu odgovorili na naša pitanja, samo su nas informisali da su Bojanu novac vratili.

Ukoliko dođe do prekoračenja roka isporuke, na trgovca se može izvršiti pritisak pomoću Tržišne inspekcije koja može da kazni trgovca novčanom kaznom u iznosu od 300.000,00 do 2.000.000,00 dinara. Inspekcija ne može da naloži da Vam vrate novac ili isporuče robu ali je trgovcu bolje da to učini nego da plati kaznu.

Disclaimer_za_PS_sajt_ministarstvo  kulture

Insomnia Interiors isporuka nameštaj Novčana kazna Ogledalo povraćaj novca Sofa24 tržišna inspekcija ugovor
Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email

Slični tekstovi

80% plastičnih kesa, koje najčešće kupujemo u prehrambenim prodavnicama, je znatno tanje od dozvoljenog

Energetske prevare kupaca stanova uz pomoć Henkela

Da li je bolje kupiti stan u zgradi sa toplotnom pumpom ili sa klasičnim centralnim grejanjem?

Leave A Reply Cancel Reply

Najpopularniji tekstovi
24/01/2016

Kako najlakše proveriti ko je vlasnik nepokretnosti?

17/01/2020

Preko 50% mobilnih telefona prodatih u Srbiji nema garanciju proizvođača

31/05/2015

Da li su kade i saloni za detoksikaciju prevare?

09/02/2016

Hyla usisivač za samo 2.150 €

Zakoni
Zakon o zaštiti potrošača

Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga

Preporučujemo za gledanje
Film Siti (Fed Up)
Film Zavera sijalica (The Light Bulb Conspiracy)
Prijem telefonskih poziva

Ukoliko Vam je potrebna pomoć možete nas pozvati radnim danima od 10 do 12 časova na:
069 / 2 415 485 ili 011 / 2 415 485

Adresa i elektronska pošta:

Udruženje Zaštita potrošača
Preševska 61
11160 Beograd 74

Elektronska pošta:
prigovori@zastitapotrosaca.com
office@zastitapotrosaca.com

Radno vreme i prijem potrošača

Radno vreme Savetovališta potrošača je radnim danima od 9:00 do 17:00 časova.
Lični prijem vršimo isključivo uz zakazivanje.
Ukoliko želite lični prijem, molimo pozovite nas na 069 / 2 415 485 između 10 i 12 kako bi zakazali prijem.

© 2011. - 2022. Potrošački savetnik - Zaštita potrošača Autorska prava pripadaju Nenadu Bumbiću

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.