Close Menu
  • Automobili
  • Banke
  • Komunalije
  • Hrana
  • Tehnika
  • Putovanja
  • Razno
  • Podnesite žalbu
  • Ko nas finansira?
Facebook X (Twitter) Instagram
NOVO
  • Da li ste i Vi izloženi Greenwashing-u?
  • Šta stoji iza eko-kampanja kompanija u Srbiji?
  • Da li plastika zaista može da se reciklira?
  • 80% plastičnih kesa, koje najčešće kupujemo u prehrambenim prodavnicama, je znatno tanje od dozvoljenog
  • Kako da dobijete povraćaj novca zbog nezakonitog odlaganja početka grejne sezone?
  • Kalkulator – Da li Vam Infostan naplaćuje grejanje za više kvadrata nego što imate?
  • Da li su Vam Beogradske elektrane grejanje naplatile 35.000 dinara više nego što su smele?
  • Izračunajte koliko su Vam Beogradske elektrane naplatile grejanje više nego što su smele
Facebook X (Twitter) YouTube
Potrošački savetnik – Udruženje Zaštita potrošača
  • Automobili
  • Banke
  • Komunalije
  • Hrana
  • Tehnika
  • Putovanja
  • Razno
  • Podnesite žalbu
  • Ko nas finansira?
Potrošački savetnik – Udruženje Zaštita potrošača
Vi ste na:Home»Komunalije»Ispravnost delitelja toplote – ničija nadležnost

Ispravnost delitelja toplote – ničija nadležnost

3
By Sonja on 24/10/2016 Komunalije

Korisnici kojima se grejanje obračunava po potrošnji, pomoću takozvanih delitelja, mogu da se nađu u bezizlaznoj situaciji ako se odluče da reklamiraju ispravnost ovih uređaja. Potrošači reklamaciju mogu da upute privatnoj firmi koja vrši obračun utroška toplotne energije, međutim, ukoliko dobiju negativan odgovor, nijedna državna institucija nije nadležna da proveri ispravnost delitelja u upotrebi.

Miodrag Palibrk, rukovodilac prodaje u firmi Brunata koja se bavi obračunom potrošnje toplotne energije u stanovima, objašnjava da delitelji toplote mere koliko toplote pređe sa radijatora u prostoriju.

,,Kada postoji razlika temperature, to jest, kad je radijator topliji od prostorije znači da postoji neki prelaz toplotne energije sa radijatora na prostoriju i delitelj meri neke impulse“, navodi Palibrk.

Palibrk kaže da, na nivou zgrade, Brunata obračunava koliko su neko grejno telo ili stambena jedinica, učestvovali u potrošnji celog objekta. Kada je reč o reklamacijama, on kaže da je ta firma imala žalbe na delitelje, ali da su ovi uređaji programirani u skladu sa standardima, tako da, ukoliko dođe do problema na uređaju, firmi stiže izveštaj o nekoj nepravilnosti.

,,Ako neko skine delitelj sa grejnog tela, mi to odmah vidimo. Ako proba neku dalju mahinaciju, mi i to možemo da vidimo. Delitelj zaista prema standardu EN834 zadovoljava sve uslove da sam sebe iskontroliše“, objašnjava Palibrk.

Pitali smo nadležne u Direkciji za mere i dragocene metale, instituciji koja vrši kontrolu tačnosti merila, da li mogu da provere tačnost merenja delitelja toplote. Iz Direkcije navode da se delitelji uopšte ne smatraju merilima toplotne energije ,,već indikatorima relativnih odnosa emitovane toplotne energije sa pojedinačnih grejnih tela – radijatora na koja su ugrađeni, pa se u tom smislu ne mogu upotrebljavati kao merila preko kojih se vrši merenje toplotne energije i ne podležu overavanju“.

I pored toga što se ne smatraju merilima, iz Direkcije navode da proizvođači delitelja te uređaje moraju da usklade sa određenim standardima. Palibrk iz Brunate navodi da standard EN 834 reguliše celu ovu oblast.

,,Šta delitelj mora da ima u sebi, kakve algoritme za praćenje, greške koda, sve je to definisano tim standardom EN834“, navodi on.

Palibrk kaže da je preduzeće „Beogradske elektrane“ propisalo tehničke uslove koje firme treba da ispune kako bi se bavile poslom raspodele potrošnje u stanovima. Međutim, iz Elektrana napominju da su oni samo propisali uslove, a da to preduzeće ,,nema nadležnost da kvalifikuje firme koje vrše raspodelu potrošnje, pa samim tim nisu kvalifikovali nijednu firmu za vršenje raspodele toplotne energije“.

To znači da „Beogradske elektrane“ ne proveravaju da li su uređaji koje firme koriste za raspodelu potrošnje u skladu sa standardima koje su propisali. Kako se ispostavilo, taj posao ne obavlja ni Grad Beograd. Iz Uprave za energetiku su naveli da gradska uprava ,,nema ovlašćenja da izda bilo kakve dozvole ili da vrši licenciranje privrednih subjekata koji vrše očitavanje i raspodelu utrošene toplotne energije“.

Šta više, kako su u ranijem odgovoru iz Uprave za energetiku naveli, ,,ni jednim aktom nije propisana potreba izdavanja bilo kakvih dozvola, već investitori ili organ upravljanja objektom vrše izbor firmi prikupljanjem i prihvatanjem ponuda i zaključuju ugovor sa firmama“.

Osim što nijedna institucija nije nadležna za proveri da li firme koriste delitelje koji su u skladu sa standardima, ni predstavnici Beogradskih elektrana, ni Grada Beograda nisu odgovorili na pitanje: kojoj instituciji potrošači mogu da se žale ako posumnjaju u ispravnost delitelja i ventila.

Šta možete uraditi ako sumnjate u neispravnost delitelja toplote?
Šta možete uraditi ako posumnjate u ispravnost delitelja toplote?

Iz Ministarstva rudarstva i energetike do kraja rada na ovom prilogu nismo dobili nijedan odgovor u vezi sa tim kako je uređeno pitanje kontrole delitelja toplotne energije.

Zabrinjavajuće je da je pitanje kontrole delitelja tako neuređeno s obzirom na to da su, kako su iz „Beogradskih elektrana“ naveli u odgovoru, prema Odluci grada Beograda, ,,investitori novih objekata dužni da ugrade termostatske ventile i uređaje za raspodelu sopstvene, pojedinačne potrošnje“.

Dok, sa jedne strane, Grad Beograd stvara obavezu investitorima da sklope ugovor sa firmama koje vrše raspodelu toplotne energije, predstavnici Grada očigledno ne smatraju da je potrebno propisati uslove i standarde za te firme. Na sajtovima firmi koje se bave raspodelom potrošnje u Srbiji mogu da se nađu samo sertifikati koje su tim firmama izdala strana sertifikaciona tela.

Poseban problem predstavlja to što je prilikom reklamacije delitelja prva i poslednja instanca privatna firma koja se bavi raspodelom potrošnje, pa potrošači ne mogu da dokažu da su njihove sumnje u neispravnost uređaja osnovane.

Disclaimer_za_PS_sajt_ministarstvo  kulture

beogradske elektrane brunata delitelji delitelji toplotne energije direkcija za mere i dragocene metale EN834 grejanje po potrošnji ministarstvo energetike raspodela potrošnje toplotne energije tehem utrošak toplotne energije po stanovima
Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email

Slični tekstovi

Kako da dobijete povraćaj novca zbog nezakonitog odlaganja početka grejne sezone?

Kalkulator – Da li Vam Infostan naplaćuje grejanje za više kvadrata nego što imate?

Da li su Vam Beogradske elektrane grejanje naplatile 35.000 dinara više nego što su smele?

3 коментара

  1. Ksenija on 17/02/2017 20:20

    Dobro vece. Mene bi zanimalo,konkretno,komsiji vec cetiri 4 godine ne radi kalorimetar sto smo tek sada saznali,kada nam je razlika izmedju primarnog kalorimetra koji ocitava toplana i zbira 20 kalorimetara iz zgrade koje ocitava firma Technomer,razlika vise od 50% ,tacnije na primarnom je ocitano 21000kwh a na pojedinacnim zbir iznosi 14000 kwh. Iako ta razlika ne sme biti veca od 20%. Pisali smo reklamaciju toplani Konjarnik,zvali smo Technomer koji kaze da ocigledno nesto nije u redu. Od toplane odgovora nema.Firmu koja nam vrsi citanje pitamo ko je odgovoran za sve to,za veliku razliku i jedan pokvareni kalorimetar.oni ne znaju.Svaki stan je na svoje potroseno kwh dobio jos od 300kwh do 500kwh za naplatu.Kome se obratiti za ovaj problem,pritom da navedem da se svi sada pitaju kako je zgrada prosla tehnicki pregled i ko je to potpisao,jer je grejanje po utrosku,svaki radijator ima termo glavu,i kada se termoglava u kupatilu zavrne na 0 istog momenta se hladi i ne radi radijator u spavacoj sobi. Znaci radijatori su povezani a ne bi smelo jer svaki mora biti za sebe.Hvala

    Reply
    • Milos on 20/02/2017 12:42

      Poštovana,

      Mi smo pored TV emisije i udruženje Zaštita potrošača. Slobodno nam pošaljite Vašu dokumentaciju na redakcija@potrosackisavetnik.com pa ćemo videti da Vam pomognemo.

      Srdačan pozdrav

      Reply
  2. Zoran on 01/12/2017 14:16

    Ko želi da pročita šta piše u Evropskom standardu EN 834 mora da plati 72 evra(https://www.en-standard.eu/csn-en-834-heat-cost-allocators-for-the-determination-of-the-consumption-of-room-heating-radiators-appliances-with-electrical-energy-supply/),ili da ga čita preko interneta(online) za nekih 800 RSD.Ali,EN 834 je standard po kojem treba da funkcioniše neki uređaj,ali ne iskazuje kakve karakteristike i mogućnosti merenja mora da poseduje taj uređaj.Što znači nepoznata je pouzdanost i ostale karakteristike prilikom merenja prenosa toplote iz distributivnog mesta do potrošača.I najbitnije je da li delitelji toplote imaju namenu merenja na mestu gde su ugrađeni?Mislim na podno grejanje,kontrolisane radijatore,radijatore sa ventilatorima…Svaki nenamenski uređaj ne može tačno da meri ono za šta nije namenjen,što jasno zna svako tehnički obrazovanpo lice.Obzirom na sve pročitano,o merenju potrošnje isporučene toplote,verovatno je odlučivao neko ko nema (moderno rečeno akreditiv) ovlašćenje da donosi odluke u toj oblasti tehnike.

    Reply
Reply To Milos Cancel Reply

Najpopularniji tekstovi
06/12/2021

Koje su mane novih veš-mašina?

24/01/2016

Kako najlakše proveriti ko je vlasnik nepokretnosti?

12/01/2013

Da li se firmirana obuća pravi da traje samo 14 dana?

15/12/2022

Da li ste i Vi izloženi Greenwashing-u?

Zakoni
Zakon o zaštiti potrošača

Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga

Preporučujemo za gledanje
Film Siti (Fed Up)
Film Zavera sijalica (The Light Bulb Conspiracy)
Prijem telefonskih poziva

Ukoliko Vam je potrebna pomoć možete nas pozvati radnim danima od 10 do 12 časova na:
069 / 2 415 485 ili 011 / 2 415 485

Adresa i elektronska pošta:

Udruženje Zaštita potrošača
Preševska 61
11160 Beograd 74

Elektronska pošta:
prigovori@zastitapotrosaca.com
office@zastitapotrosaca.com

Radno vreme i prijem potrošača

Radno vreme Savetovališta potrošača je radnim danima od 9:00 do 17:00 časova.
Lični prijem vršimo isključivo uz zakazivanje.
Ukoliko želite lični prijem, molimo pozovite nas na 069 / 2 415 485 između 10 i 12 kako bi zakazali prijem.

© 2011. - 2022. Potrošački savetnik - Zaštita potrošača Autorska prava pripadaju Nenadu Bumbiću

Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.