Od septembra 2014. godine građani više ne moraju da dolaze u drugi grad da bi vodili sudske sporove sa trgovcima i kompanijama jer im je omogućeno da to čine pred sudovima u mestu prebivališta. Od 22. septembra 2014. godine potrošači mogu da tuže trgovce i druge kompanije pred sudom u…
Аутор: Jelena
Kupci automobila se odlučuju za renomirane firme jer smatraju da im u slučaju kvarova u ovlašćenom servisu neće ugraditi delove sumnjivog kvaliteta. Međutim, praksa pokazuje da se ovakve stvari i kod njih dešavaju. Mnogi budući vlasnici automobila odlučuju se za kupovinu novog vozila i održavanje u ovlašćenom servisu jer žele…
Dopunjeni i izmenjeni Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga olakšaće donekle status pojedinim kategorijama bankarskih korisnika. Prvi će olakšice videti građani koji su uzeli stambene kredite pre decembra 2011. godine. Zakon o dopunama i izmenama Zakona o zaštiti finansijskih korisnika stupio je na snagu 27. marta. Najveću korist osetiće građani…
Brojni korisnici daljinskog grejanja očekivali su uštedu ako se isključe sa sistema, sve dok im nije postalo jasno da su se toplane i te kako zaštitile od mogućih raskida ugovora odlukama skupština grada. Mnogi korisnici usluga sistema daljinskog grejanja su smatrali da će uštedeti ako se isključe sa sistema i…
Većina ljudi šalje pakete preko kurirskih službi jer im je tako jeftinije. Neretko se desi da se pošiljke na putu do primaoca oštete, a da troškovi idu isključivo na teret pošiljaoca. Ljubomir Stamenković iz Beograda je uspeo da ugovori prodaju polovne ugradne rerne preko sajta Kupindo. Za isporuku do Kikinde,…
Zbog nižih cena motocikala u SAD-u kupci se često opredeljuju za uvoz. Međutim, to što ne znate da uvezeni motor iz SAD-a ne možete da registrujete, država može da Vam naplati 2.000 evra. Blagoje Bogdanović i Rastko Đokić su kupili polovne motocikle u SAD-u jer su tamo cene znatno niže…
Veliki broj korisnika doživi neprijatno iskustvo s operatorom jer aplikacije na „pametnom telefonu“ mogu da naprave račune od nekoliko desetina hiljada dinara. Takvi računi često su nerealno veći od mesečne pretplate, zbog čega korisnici ne veruju šta ih je snašlo. Veliki broj korisnika mobilne telefonije i dalje se žali na…
Često se dešava da je proizvod koji ste platili imao jednu cenu na rafu a sasvim drugu na kasi. U takvim slučajevima trgovac je dužan da vam nadoknadi razliku u ceni. Potrošači nas često pitaju šta treba da urade kada vide da je cena na kasi viša od cene na…
Rastom broja kupovina na daljinu preko interneta ili telefona raste i broj slučajeva zloupotrebe ličnih podataka, čime prevaranti pribavljaju ličnu korist. Božo Zorić iz Zrenjanina tvrdi da je njegov poznanik iskoristio njegov matični broj da bi telefonom sklopio Ugovor sa „Telekomom“ o korišćenju ADSL paketa. Za prevaru je saznao tek…
Zbog lošeg rada nadležnih organa neko može da upiše hipoteku na Vašoj imovini, bez vaše dozvole, a Vi posle ne možete da je skinete zbog manjkavog Zakon o hipoteci. Stan u kome živi Dragan Dumanović prodat je dva puta. Drugi kupac, Igbela Asković je, kao garanciju da će firma njenog…